(2015.3.6 新华日报 a9版 记者韩雅丽)
江苏上上电缆集团(以下简称上上电缆)是我省溧阳市的一家民营企业,48年时间,它已由一个籍籍无名的小厂发展成国家火炬计划重点高新技术企业,中国线缆行业最具竞争力企业排名第一,全球线缆企业规模排名世界第十,中国第一。目前,国内线缆企业多达7000余家,市场明显供大于求,而上上电缆逆势上扬,原因何在48年来,上上电缆始终专注于电线电缆的研发和生产,以创新推动品牌建设,以过硬的产品质量和完善的服务体系夯实品牌含金量。集团董事长丁山华道出上上品牌及上上产品备受用户青睐的公开秘籍。
近日,笔者走访了其位于朝阳区北四环东路的北京办事处,甫一进门上的商标便映入眼帘,醒目难忘。在电缆行业,流传着一句话有困难,找上上:上上电缆就是优质产品的代名词,连续多年位居北京电力市场前三名。谈及这些,上上电缆北京区域销售经理沈云科自豪地介绍,自1995年进驻北京市场,无论是工程用,还是民用,都有上上电缆的身影,靠的就是产品质量、技术创新、优质服务联合创造的上上品牌美誉度除了一直以来对高品质的孜孜以求,上上电缆始终视诚信服务为其品牌价值的金字招牌,这也为企业迎来越来越多客户点赞。去年11月份apec会议在北京召开,9月30日,上上中标订单正式下达。为确保及时交付,全公司高度重视,及时排产,工序流转过程中实行100%的全检方式,确保交付产品100%达标。在全员的齐心协力下,交货期一再得以压缩,最终提前交付,获得了对方高度好评。
北京地铁六号线一期工程是国内第一条采用综合监控和信号系统高度集成的项目。作为该项重点工程10kv电缆的主要供应商,上上电缆凭借高度的责任心、优质的产品和高效的服务,从数百家供货商中脱颖而出,并荣获北京地铁六号线一期工程优秀供货单位。目前,上上电缆正为北京地铁六号线二期工程提供服务。
荣誉的背后,是承诺的践行。除了不断强化服务设备和服务技术的提升,上上电缆还不断完善线上线下服务网络系统。售前:上门设计,提供个性化服务、售中:建档跟踪,反馈产品信息;咨询导购送货到位、售后:安装调试、培训指导、持续改进、不论何时何地,只要拨打上上电缆服务热线或驻外销售服务办事处电话,销售服务人员将竭诚、优质、快速、高效地为用户提供服务、服务受理率100%。上上电缆视客户为上帝,倾力提供让客户满意、放心的电缆产品。加以精细化管理,上上电缆用行动印证着上上的商标寓意品质上上,服务上上,综合素质永争上游,永不满足,最大化满足顾客需求。
在北京上上产品经受住了首都电网的安全运行考验,各项服务达到国家级重点供电工程的严格要求,上上电缆还曾为天安门城楼改造、北京奥运、钓鱼台国宾馆等国家级重点项目所选用,是京沪高铁、北京地铁等重点工程的主要供应商,先后荣获北京电力物资采购优秀供应商、北京奥运组委会保驾护航奖牌等。
新常态,新目标。如今,上上产品从常州一路走出去,畅销北京,问鼎全国,出口美国、意大利、澳大利亚、新加坡、中国香港等80多个国家和地区。今后上上人将精心呵护、培育、不断提升上上品牌价值和内涵,为推动中国创造走向世界贡献一份力量。